Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Renow AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden og i kundedialog. Organisasjonsnummer 934 418 999. Sted: Oppegård. Henvendelser på kontakt@renow.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

• E-post og møtebooking: når du sender e-post til oss eller booker møte via Google Kalender, behandler vi opplysningene du selv deler (f.eks. navn, e-post og innholdet i henvendelsen) for å svare og eventuelt opprette kundeforhold. Vi har ikke kontaktskjema på nettsiden.
• Drift av nettsiden: tekniske logger (f.eks. IP-adresse, tidspunkt, nettlesertype) hos vår hosting- eller driftstilbyder. Dette er nødvendig for sikkerhet og feilsøking.
• Anonym trafikkmåling: aggregert bruksstatistikk via Umami (sidevisninger og teknisk nettleserinfo) uten sporingscookies. Formålet er å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre innholdet.
• Gratis verktøy (SEO-sjekk og CO₂-kalkulator): når en analyse fullføres lagrer vi domenet du skriver inn og tidspunktet for sjekken. Vi lagrer ikke navn, e-post eller IP-adresse. Formålet er å forstå hvem som bruker verktøyene, føre statistikk over antall analyser per verktøy, og vurdere relevant markedsføring mot bedrifter. Informasjonen vises ved innsending i verktøyet.

Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger fra e-post og møtebooking på grunnlag av berettiget interesse og/eller for å ta skritt på forespørsel før eventuell avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f). Kundedata i avtaleforhold behandles for å oppfylle avtalen med deg. Domener fra gratis verktøy behandles på grunnlag av berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) for statistikk og potensielle kunderelasjoner mot bedrifter.

Lagring og sletting

Henvendelser via e-post og møtenotater lagres så lenge det er nødvendig for å fullføre dialogen og eventuelt dokumentere avtaleforhold, deretter slettes eller anonymiseres de i tråd med bokføringsregler og praktiske behov (normalt inntil tre år med mindre annet er avtalt eller påkrevd).

Domener fra verktøy lagres inntil to år, eller kortere hvis du ber om sletting. Aggregerte tellere (antall SEO-sjekker og CO₂-analyser) kan beholdes lenger i anonymisert form.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet (der det gjelder) og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan også klage til Datatilsynet.

Ta kontakt på kontakt@renow.no for å utøve rettighetene dine.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker Umami for anonymisert trafikkmåling uten sporingscookies. Tekniske cookies kan brukes for drift og sikkerhet hos hosting-leverandør.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i praksis eller lovkrav. Vesentlige endringer vil fremgå av dato øverst på siden.